Direction artistique
Social media
Montage vidéo
Identité de marque
Stratégie
Création de contenu
Appelle-moi Zaza. Directrice artistique & graphiste de formation, passionnée par le montage vidéo et le social media. J'accompagne des marques ambitieuses partout en France, sur le terrain ou à distance, pour dynamiser leur communication en image et en mouvement. Vos idées en bazar deviennent du Zazart.
- Lyon
- Paris
- Marseille
- Sud-Ouest (Pays basque & Béarn)
Et à distance partout en France.
Ils m'ont fait confiance
* Certains projets présentés ci-dessus sont réalisés à titre d'exemple dans le cadre de mon travail de portfolio, c'est toujours précisé clairement dans le détail de chaque projet.
« Son accompagnement en branding et direction artistique a été essentiel pour traduire mon identité : le caractère du piment, l'âme de La Réunion, une marque forte et reconnaissable. Elle a su transformer une vision en une identité visuelle cohérente, fidèle à mes racines. »
« Je me permets de recommander vivement Elsa Carrette, avec qui j'ai eu le plaisir de collaborer dans mon équipe au sein du Pôle Entertainment RMC BFM. »
« J'ai confié la gestion de mon compte professionnel Instagram depuis le mois d'Avril 2022. Sa créativité et son implication ont permis en très peu de temps une expansion de mon compte très significative, et cela perdure. »
« J'ai eu l'occasion de travailler avec Elsa dans le cadre d'un projet pour l'un de mes clients dans le secteur du BTP, et je recommande vivement son travail.
Je l'ai sollicitée pour créer de A à Z une charte graphique pour un service spécifique, avec un brief initial assez complexe et des attentes client encore peu définies. Malgré cela, Elsa a su parfaitement cerner les besoins et les traduire en une identité visuelle cohérente, moderne et innovante, tout en respectant les codes et les exigences propres au secteur du BTP.
Le résultat était complet, frais et parfaitement adapté à la demande. Au-delà de sa créativité, j'ai également beaucoup apprécié sa réactivité, son écoute et son professionnalisme tout au long du projet.
Un vrai plaisir de travailler avec elle ! Je referai appel à Elsa les yeux fermés et je la recommande sans hésiter. »
« Elsa est vraiment très sérieuse et pleine de créativité. Elle comprend vraiment les atouts de l'entreprise et sait les mettre en avant avec professionnalisme et inspirations. Je recommande fortement ! »
Pourquoi moi ?
Parce que je réunis trois métiers qu'on doit souvent chercher chez trois prestataires différents : la direction artistique, le social media et le montage vidéo. Formée en création et stratégie publicitaire, j'ai travaillé aussi bien pour des médias nationaux comme RMC et BFM que pour des restaurants gastronomiques, des marques de terroir ou des associations engagées.
Je ne fabrique pas une image à ta place : je mets en valeur la tienne, avec des contenus qui ont du rythme, de la cohérence et du caractère. Sur le terrain ou à distance, tu as toujours une seule interlocutrice : moi.
Petit budget, grande autonomie
Et si on gérait tes réseaux à deux ?
Avec Zaz Mini, je crée tes templates de stories, de carrousels et de posts à ton image, je pose ta stratégie et ton calendrier éditorial, je monte tes reels à partir de tes vidéos et je réponds à tes commentaires. Toi, tu publies. On fait le point régulièrement pour que tu progresses mois après mois. L'autonomie, sans être seule.
Questions fréquentes
C'est une professionnelle indépendante qui gère la présence d'une marque sur les réseaux sociaux : stratégie, création de contenu, montage vidéo, publication, community management et analyse des résultats. Chez Zazart Studio, je réunis ces missions avec la direction artistique et le graphisme, pour que ton image reste cohérente partout.
Tu as une seule interlocutrice, qui connaît ta marque par cœur et produit elle-même tes contenus. Pas d'intermédiaire, pas d'informations perdues en route, une vraie réactivité et des tarifs plus accessibles qu'en agence.
Je suis basée à Lyon et je me déplace pour les tournages à Paris, à Marseille et dans le Sud-Ouest, en Béarn (Pau) et au Pays basque (Bayonne, Biarritz). Pour la stratégie, le montage vidéo, le graphisme et le suivi, je travaille à distance avec des marques partout en France.
Mes formules mensuelles démarrent à 450 €/mois avec Zaz Mini, puis 720 €/mois pour Zaz Essentiel et 1 490 €/mois pour Zaz Signature, avec un engagement de 3 mois minimum. Le montage vidéo à l'unité démarre à 90 € le reel.
Oui. Tu m'envoies tes rushs et je monte tes reels Instagram et TikTok : dérushage, rythme, sous-titres, étalonnage et musique. 90 € le reel, 320 € le pack de 4, 600 € le pack de 8. Je peux aussi venir tourner.
C'est tout l'esprit de Zaz Mini : je crée tes templates, je pose ta stratégie et ton calendrier éditorial, je monte tes reels, et tu publies toi-même avec un suivi régulier. Tu peux aussi commencer par un audit de compte ou par un kit autonomie (stories, LinkedIn ou profil).
Principalement Instagram et TikTok, avec LinkedIn en option. Pour Facebook, YouTube Shorts ou Pinterest, on en parle ensemble.
Le logo est le symbole de ta marque. L'identité visuelle, c'est tout l'univers qui l'entoure : couleurs, typographies, formes, style des images. La charte graphique est le document qui fixe ces règles, pour que ta marque reste reconnaissable sur tous les supports, du print au digital.
Oui : cartes de visite, étiquettes, catalogues, packaging produit, documents internes ou pictogrammes. Je conçois des supports cohérents avec ton identité visuelle, prêts à imprimer.
Tu réserves un appel découverte de 45 minutes en visio. On fait connaissance, tu me parles de ta marque et de tes objectifs, et je t'explique comment je travaille. Je t'envoie ensuite un formulaire de brief, puis une proposition et un devis.
J'accompagne des marques de tous les secteurs, avec une affinité particulière pour celles qui ont une vraie histoire à raconter : restauration, terroir, associations engagées, univers animal, médias.
Social Media
Un post qui ne parle pas à ta cible ? Un feed qui ne lui raconte rien ?
Sur les réseaux, je traque le rythme, la cohérence visuelle, le petit détail qui fait qu'on s'arrête de scroller.
Stratégie éditoriale, contenus, montage, reporting et analyse : je façonne des présences social media qui donnent envie de rester, spécialement pour les marques du vivant, où chaque image doit respirer l'authenticité plutôt que la vendre.
Survolez pour arrêter la rotation, cliquez sur un projet pour l'ouvrir.
Les formules
Trois formules mensuelles, à personnaliser selon ton besoin.
- 6 reels montés par mois Montage à partir de tes rushs : dérushage, rythme, sous-titres, étalonnage et musique. Outils : CapCut ou Premiere Pro. 1 retour par contenu.
- 27 templates créés au lancement 20 templates de stories, 4 de carrousels et 3 de posts fixes, aux couleurs de ta marque. Tu les remplis et tu publies en toute autonomie.
- Stratégie et calendrier éditorial Stratégie et veille de base, calendrier éditorial pour savoir quoi publier et quand.
- Réponses aux commentaires Du lundi au vendredi, sous 48 h ouvrées.
- Point de suivi toutes les 2 semaines 30 min en visio. Chaque semaine pendant le premier mois, le temps de prendre en main tes templates.
- Reporting Offert dans ton espace Notion Tes chiffres clés sont disponibles dans ton espace Notion. Pas d'analyse ni de présentation dans cette formule.
Options mensuelles
Option en paiement unique
- 6 reels + 2 carrousels par mois Montage à partir de tes rushs : dérushage, rythme, sous-titres, étalonnage et musique. Carrousels créés aux couleurs de ta marque. Outils : CapCut ou Premiere Pro. 1 retour par contenu.
- 20 stories par mois 20 stories par mois créées à partir de tes photos et vidéos du quotidien : sondages, quiz, questions, coulisses mises en forme.
- Tournage inclus, ½ journée par mois Une demi-journée de tournage par mois dans Zaz Essentiel, une journée complète dans Zaz Signature, à Lyon, Paris, Marseille, en Béarn et au Pays basque. Quand je dois prendre le train, les frais de déplacement sont refacturés au réel. En dehors de ces zones, on en parle ensemble. Matériel : iPhone 16 Pro, micro Rode Wireless GO 2, lumière, trépied, et sauvegarde de tes rushs sur disque dur.
- Stratégie, calendrier et portail Notion Avant de publier quoi que ce soit, je pose les bases : analyse de ta marque, de ta cible et de tes concurrents, ton et messages clés, piliers de contenu et fils rouges (des formats récurrents qui rendent ta marque reconnaissable). Je te la présente lors d'un rendez-vous de lancement. Un espace à ton nom avec ton calendrier éditorial, les contenus à valider, les livrables, les accès et les comptes rendus de nos points. Tu vois où en est ton projet à tout moment.
- Programmation et publication
- Community management + 2 h d'animation par semaine Je réponds aux commentaires et messages privés du lundi au vendredi, sous 48 h ouvrées. Les heures d'animation (2 h par semaine dans Zaz Essentiel, 5 h par semaine dans Zaz Signature) servent à aller vers ta communauté : commenter, échanger avec des comptes de ton secteur, créer du lien.
- Point de suivi toutes les 2 semaines 30 min en visio.
- Reporting trimestriel Offert L'évolution de tes abonnés, de ta portée et de ton engagement, tes contenus les plus performants, et mes recommandations pour la suite. (Trimestriel dans Zaz Essentiel, mensuel dans Zaz Signature.)
Options mensuelles
Options en paiement unique
- 12 reels + 4 carrousels par mois Montage à partir de tes rushs : dérushage, rythme, sous-titres, étalonnage et musique. Carrousels créés aux couleurs de ta marque. Outils : CapCut ou Premiere Pro. 1 retour par contenu.
- 40 stories par mois 40 stories par mois créées à partir de tes photos et vidéos du quotidien : sondages, quiz, questions, coulisses mises en forme.
- Tournage inclus, 1 journée par mois Une demi-journée de tournage par mois dans Zaz Essentiel, une journée complète dans Zaz Signature, à Lyon, Paris, Marseille, en Béarn et au Pays basque. Quand je dois prendre le train, les frais de déplacement sont refacturés au réel. En dehors de ces zones, on en parle ensemble. Matériel : iPhone 16 Pro, micro Rode Wireless GO 2, lumière, trépied, et sauvegarde de tes rushs sur disque dur.
- Stratégie, calendrier et portail Notion Avant de publier quoi que ce soit, je pose les bases : analyse de ta marque, de ta cible et de tes concurrents, ton et messages clés, piliers de contenu et fils rouges (des formats récurrents qui rendent ta marque reconnaissable). Je te la présente lors d'un rendez-vous de lancement. Un espace à ton nom avec ton calendrier éditorial, les contenus à valider, les livrables, les accès et les comptes rendus de nos points. Tu vois où en est ton projet à tout moment.
- Programmation et publication
- Community management + 5 h d'animation par semaine Je réponds aux commentaires et messages privés du lundi au vendredi, sous 48 h ouvrées. Les heures d'animation (2 h par semaine dans Zaz Essentiel, 5 h par semaine dans Zaz Signature) servent à aller vers ta communauté : commenter, échanger avec des comptes de ton secteur, créer du lien.
- Point de suivi chaque semaine 30 min en visio.
- Reporting mensuel Offert L'évolution de tes abonnés, de ta portée et de ton engagement, tes contenus les plus performants, et mes recommandations pour la suite. (Trimestriel dans Zaz Essentiel, mensuel dans Zaz Signature.)
Options mensuelles
Option en paiement unique
À l'unité
Sans engagement, pour un besoin précis.
Déduit de ton premier mois si tu signes une formule dans le mois qui suit.
Sous-titres et étalonnage inclus, à partir de tes rushs.
Formats longs (interview, YouTube, aftermovie) : on en parle ensemble.
Sur-mesure
Un besoin ponctuel ou particulier ? On construit ensemble.
Exemples : lancement de compte, campagne ponctuelle, accompagnement événementiel.
Page en cours
de construction
Ce projet est bien au portfolio, sa page arrive très vite. En attendant, les autres sont déjà en ligne.
Identité visuelle
& Branding
Je construis des identités visuelles qui tiennent la route sur tous les supports, du print au digital.
Direction artistique, création de logo, charte graphique, supports de communication : je donne une image cohérente et forte aux marques qui veulent se démarquer, spécialement pour les marques du vivant, où chaque détail visuel doit refléter l'authenticité du terrain.
Survolez pour arrêter la rotation, cliquez sur un projet pour l'ouvrir.
Concrètement
Ce que je crée pour ton image de marque.
Création d'identité visuelle
Logo, palette, typographies, univers graphique : je construis une identité qui raconte ton histoire et te rend reconnaissable, réunie dans une charte claire.
Rebranding
Ta marque a évolué mais ton image n'a pas suivi ? Je la fais évoluer en gardant ce qui fait ton ADN, pour une transition naturelle auprès de ta communauté.
Supports print & packaging
Cartes de visite, étiquettes, catalogues, packaging, documents internes, pictogrammes : des supports cohérents avec ton identité, prêts à imprimer.
Direction artistique & shootings
Un shooting produit, un événement, une campagne : je définis l'ambiance, les cadrages et le style, pour que chaque image reste fidèle à ta marque.
Les formules
Deux formules pour une identité claire et cohérente.
- Logo et déclinaisons simples
- Palette de couleurs et typographies
- 1 support de communication
- 1 aller-retour de révision
- Charte graphique complète (20 à 30 pages)
- Déclinaisons multi-supports, print et digital
- Direction artistique continue
- 3 allers-retours de révision inclus
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Sur-mesure
Un besoin ponctuel ou particulier ? On construit ensemble.
Exemples : refonte de marque, packaging produit, direction artistique événementielle.
Des offres claires, pour une collaboration sereine
Trois familles d'offres selon votre besoin : présence sociale, identité de marque, ou lancement complet. TVA non applicable, art. 293 B du CGI, pour un engagement de trois mois minimum sur les formules mensuelles.
Pour votre présence sur les réseaux
- Zaz Mini, Essentiel ou Signature
- Options à la carte pour ajuster chaque formule
- Détail complet des prix et des inclus sur la page Social Media
Pour une image de marque cohérente
- Logo + déclinaisons simples
- Palette de couleurs & typographies
- 1 support de communication
- 1 aller-retour de révision
- Charte graphique complète (20 à 30 pages)
- Déclinaisons multi-supports, print et digital
- Direction artistique continue
- 3 allers-retours de révision inclus
- Refonte de marque
- Packaging produit
- Direction artistique évènementielle
Lancement de marque & rebranding
Pour une marque qui se lance ou qui change de cap : identité visuelle et présence sociale pensées ensemble, dès le départ, pour une image cohérente sur tous les fronts.
- Identité visuelle complète
- Stratégie & lancement des réseaux sociaux
- Premiers contenus & calendrier éditorial
- Accompagnement resserré les premiers mois
- Refonte de l'identité visuelle
- Reprise en main de la ligne éditoriale sociale
- Nouveaux supports de communication
- Plan de transition & d'annonce
Chaque collaboration est différente : ces formules sont un point de départ pour cadrer la conversation, pas une grille figée. Le devis final reflète le périmètre réel du projet.
De la prise de contact au lancement
Un déroulé clair, pensé pour que vous sachiez toujours où vous en êtes, et pour qu'on parte sur des bases solides dès le premier échange.
On cale un créneau
Vous réservez directement un créneau de 45 minutes dans mon agenda. On fait connaissance en visio, vous me parlez de votre marque et de vos enjeux, et je vous explique comment je travaille.
Réserver un créneauVous remplissez un formulaire de brief
Selon votre besoin, je vous envoie un formulaire dédié (un pour le social media, un pour le graphisme et l'identité visuelle) pour cadrer précisément vos objectifs, votre univers de marque, vos références et vos contraintes (budget, délais, existant).
Formulaire Social Media Formulaire GraphismeJe vous envoie une proposition & un devis
Sur la base du brief, deux chemins possibles : on part sur l'une de mes offres existantes, ou je construis une proposition entièrement sur mesure. Dans les deux cas, le devis détaille le périmètre, les livrables, le calendrier et le tarif.
On ajuste, puis on signe
On échange sur la proposition tant qu'il le faut pour qu'elle vous corresponde vraiment. Une fois validée, le contrat est signé électroniquement et un premier acompte est réglé pour lancer la collaboration.
Trois pistes créatives
Je vous propose trois pistes bien distinctes, chacune avec son propre territoire : direction graphique, palette, typographies et premières applications. Vous en choisissez une, celle qui raconte le mieux votre marque.
La charte complète
Je développe la piste retenue et vous livre la charte graphique complète avec toutes ses déclinaisons (supports, formats, applications). Trois allers-retours sont prévus pour affiner jusqu'à ce que tout soit juste.
Informations légales
Mentions légales
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026
1. Éditeur du site
Le site zazartstudio.fr est édité par :
- Éditeur
- Elsa Carrette
- Nom commercial
- Zazart Studio
- Forme juridique
- Entrepreneuse individuelle, régime de la micro-entreprise. Activité libérale non réglementée, non inscrite au registre du commerce et des sociétés ni au répertoire des métiers
- Adresse de l'entreprise
- 102 avenue Lacassagne, 69003 Lyon, France
- Numéro SIRET
- 947 664 777 00010
- Code APE / NAF
- 5912Z, post-production de films cinématographiques, de vidéo et de programmes de télévision
- Numéro de TVA
- TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
- Directrice de la publication
- Elsa Carrette
- Contact
- contact@zazartstudio.fr
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Dernière mise à jour : 3 septembre 2026
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Aucune prospection commerciale automatisée, aucune newsletter et aucune revente de fichier ne sont réalisées.
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- Dossiers clients (devis, contrats, livrables, échanges) : durée de la relation commerciale, puis 5 ans.
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- IONOS SARL (France), pour la réception et la conservation des courriels.
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- Google Forms, Google Ireland Limited, pour les questionnaires de cadrage envoyés avant devis.
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- Indy (France), pour la signature des devis et des contrats.
- Facturation et comptabilité
- Indy (France), pour l'édition des devis et des factures et le suivi comptable.
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10. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.
Informations légales
Conditions générales
de prestation
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026
Ces conditions s'appliquent aux prestations réalisées pour des clients professionnels. Elles complètent le devis signé, qui prime en cas de contradiction sur un point précis.
Article 1. Objet et champ d'application
Les présentes conditions générales de prestation régissent les prestations de direction artistique, d'identité visuelle, de création de contenus, de gestion de réseaux sociaux et de montage vidéo réalisées par Elsa Carrette, entrepreneuse individuelle, 102 avenue Lacassagne, 69003 Lyon, SIRET 947 664 777 00010, exerçant sous le nom commercial Zazart Studio, ci-après la Prestataire.
Elles s'adressent exclusivement à des clients professionnels agissant dans le cadre de leur activité. Conformément à l'article L441-1 du Code de commerce, elles constituent le socle unique de la négociation commerciale et sont communiquées à tout acheteur professionnel qui en fait la demande.
La signature d'un devis emporte acceptation sans réserve des présentes conditions, qui prévalent sur les conditions d'achat du client, sauf accord écrit contraire.
Article 2. Devis et commande
Chaque prestation fait l'objet d'un devis détaillé précisant le périmètre, les livrables, le calendrier et le tarif. Le devis est valable 30 jours à compter de son émission.
La commande est ferme à la double condition du retour du devis signé et du versement de l'acompte prévu à l'article 3. Toute demande sortant du périmètre décrit au devis fait l'objet d'un avenant chiffré avant réalisation.
Article 3. Prix et modalités de paiement
Les prix sont exprimés en euros. La Prestataire relève du régime de la franchise en base de TVA : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Sauf mention contraire au devis, le règlement s'effectue de la façon suivante :
- un acompte de 40 % du montant total à la commande, qui déclenche le démarrage des travaux ;
- le solde à la livraison, ou selon l'échéancier figurant au devis pour les missions récurrentes ou de longue durée.
Les factures sont payables par virement bancaire à 14 jours à compter de leur date d'émission. Aucun escompte n'est accordé en cas de paiement anticipé.
Les frais de déplacement liés aux tournages (billets de train, hébergement si nécessaire) sont refacturés au réel, sur présentation des justificatifs.
Article 4. Retard de paiement
Conformément à l'article L441-10 du Code de commerce, tout retard de paiement entraîne de plein droit, sans mise en demeure préalable, l'application de pénalités de retard calculées au taux d'intérêt légal majoré de dix points, ainsi qu'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros. Lorsque les frais de recouvrement exposés dépassent ce montant, une indemnisation complémentaire peut être réclamée sur justificatifs.
En cas de retard, les travaux en cours peuvent être suspendus de plein droit après une relance restée sans réponse pendant huit jours, sans que cette suspension ouvre droit à indemnité pour le client.
Article 5. Obligations du client
Le client s'engage à fournir en temps utile l'ensemble des éléments nécessaires à la mission : brief complet, textes, visuels, accès aux comptes, chartes existantes, contacts et interlocuteur unique pour la validation.
Le client garantit détenir les droits sur les éléments qu'il transmet (marques, images, photographies, musiques, textes, apparition de personnes) et garantit la Prestataire contre toute réclamation d'un tiers à ce titre.
Tout retard dans la transmission des éléments ou dans les validations décale d'autant le calendrier convenu, sans que la responsabilité de la Prestataire puisse être engagée.
Article 6. Obligations de la Prestataire
La Prestataire est tenue d'une obligation de moyens. Elle s'engage à mettre en œuvre son savoir-faire et son expérience pour réaliser la mission avec soin, dans le respect du calendrier convenu et des règles de l'art.
La création étant une activité par nature subjective, la performance commerciale, l'audience ou les résultats obtenus grâce aux livrables ne peuvent faire l'objet d'aucune garantie.
Article 7. Validation et modifications
Sauf indication contraire au devis, la prestation comprend trois séries de modifications pour les missions d'identité visuelle, de branding et de direction artistique, et un retour par contenu pour les contenus social media et le montage vidéo. Les demandes de modification supplémentaires, ainsi que tout changement d'orientation intervenant après validation d'une étape, font l'objet d'une facturation complémentaire au tarif horaire ou journalier en vigueur.
À défaut de retour du client dans un délai de 14 jours suivant l'envoi d'une proposition, celle-ci est réputée validée.
Article 8. Livraison
Les livrables sont transmis par voie électronique dans les formats convenus au devis. Les fichiers sources et fichiers de travail ne sont remis que s'ils sont expressément prévus au devis.
Les délais annoncés sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la réception de l'acompte et de l'intégralité des éléments nécessaires à la mission.
Article 9. Propriété intellectuelle et cession de droits
Conformément aux articles L111-1 et L131-3 du Code de la propriété intellectuelle, la Prestataire reste titulaire des droits d'auteur sur ses créations jusqu'au paiement intégral du prix.
Le paiement intégral emporte cession au client des droits de reproduction et de représentation sur les livrables validés, pour les supports, le territoire et la durée précisés au devis. À défaut de précision, la cession est consentie pour les supports de communication du client, pour la France, pour une durée de dix ans.
Ne sont pas comprises dans la cession : les propositions non retenues, les recherches, les esquisses et les fichiers de travail, qui restent la propriété de la Prestataire. Toute exploitation d'un livrable au-delà du périmètre cédé (nouveau support, nouveau territoire, campagne d'achat média, dépôt à titre de marque) fait l'objet d'un avenant et d'une rémunération complémentaire.
Les licences de polices de caractères, de banques d'images, de musiques ou de tout élément tiers nécessaire à l'exploitation des livrables sont à la charge du client, qui en assume le coût et le respect des conditions d'utilisation.
Le nom de l'auteur reste attaché à l'œuvre : le droit moral est incessible.
Article 10. Droit de référence
Sauf refus écrit du client, la Prestataire est autorisée à présenter les travaux réalisés à titre de référence, sur son site internet, son portfolio, ses réseaux sociaux et dans ses documents commerciaux, avec mention du nom du client. Cette autorisation ne vaut que pour des travaux déjà rendus publics par le client, et vaut pour la durée de protection des droits.
Article 11. Confidentialité
Chaque partie s'engage à garder confidentielles les informations et documents de l'autre partie dont elle aurait connaissance à l'occasion de la mission, pendant toute sa durée et pendant deux ans après son terme.
Article 12. Annulation et résiliation
En cas d'annulation par le client après signature du devis, l'acompte versé reste acquis à la Prestataire à titre d'indemnité forfaitaire. Les travaux déjà réalisés à la date de l'annulation sont facturés au prorata de leur avancement.
Pour les missions récurrentes, chaque partie peut mettre fin au contrat moyennant un préavis écrit de 30 jours notifié par courriel ou par lettre recommandée. Pour les formules mensuelles, le client s'engage pour la durée choisie au devis (3, 6 ou 12 mois) : la résiliation avec ce préavis de 30 jours n'est possible qu'à l'issue de cette période d'engagement. Les prestations réalisées pendant le préavis restent dues.
En cas de manquement grave de l'une des parties à ses obligations, non réparé dans les quinze jours suivant une mise en demeure, le contrat peut être résilié de plein droit par l'autre partie.
Article 13. Sous-traitance
La Prestataire peut faire appel à des intervenants extérieurs (photographe, illustrateur, développeur, motion designer) pour la réalisation de tout ou partie de la mission. Elle reste seule responsable de la prestation vis-à-vis du client et garantit que ces intervenants sont tenus aux mêmes obligations de confidentialité et de cession de droits.
Article 14. Responsabilité
La responsabilité de la Prestataire ne peut être engagée qu'en cas de faute prouvée, et sa réparation est limitée aux dommages directs, à hauteur du montant hors taxes effectivement réglé au titre de la mission concernée.
Sont exclus les dommages indirects tels que perte de chiffre d'affaires, perte de clientèle, préjudice d'image ou perte de données.
Article 15. Force majeure
Aucune des parties ne peut être tenue responsable d'un manquement résultant d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil. Les obligations sont alors suspendues pendant la durée de l'événement.
Article 16. Données personnelles
Les données échangées dans le cadre de la mission sont traitées conformément à la . Lorsque la mission conduit la Prestataire à accéder aux données personnelles détenues par le client (par exemple les comptes de réseaux sociaux), elle agit en qualité de sous-traitante au sens de l'article 28 du RGPD, sur instruction documentée du client et pour les seuls besoins de la mission.
Article 17. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action contentieuse. À défaut d'accord dans un délai de trente jours, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du domicile de la Prestataire, y compris en cas de pluralité de défendeurs ou d'appel en garantie.
Concrètement
Ce que je fais pour tes réseaux, au quotidien.
Une stratégie aux piliers solides
Avant de publier, je pose les fondations : veille, ton, messages clés, piliers de contenu et fils rouges. Chaque publication a une raison d'être, et ton audience reconnaît ta marque au premier coup d'œil.
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